Lähes jokaisella kaukolämmön tuottajalla on oma asiakasportaali, josta kulutuksen näkee tarkemmin ja josta tiedot voi ladata omalle koneelle. Tässä ohjeessa käydään läpi, mistä tiedot löytyvät ja miten ne ladataan kahdella esimerkkiyhtiöllä: Lahti Energia ja Helen. Sama periaate toistuu useimmilla muillakin yhtiöillä.


Miksi kaukolämmön kulutustiedot kannattaa hakea

Kulutustiedoista on hyötyä monessa tilanteessa. Niiden avulla voi tarkistaa laskun, seurata kulutuksen kehitystä vuositasolla ja havaita poikkeamat, kuten yllättävän nousun jonkin kuukauden aikana.

Tiedot ovat tarpeen myös silloin, kun taloyhtiö harkitsee lämmityksen optimointia tai energiansäästöpalvelua. Palvelun tarjoaja tarvitsee yleensä kulutushistorian voidakseen arvioida säästömahdollisuuden.


Mitä tietoja kannattaa ladata

Jos haet tietoja energiansäästöpalvelua varten (kuten Voltrian palvelua), lataa kulutushistoria mahdollisimman pitkältä ajalta. Hyvä nyrkkisääntö on 36 kuukautta eli kolme vuotta taaksepäin tästä hetkestä. Näin mukaan tulee useampi lämmityskausi ja kulutuksen vaihtelu eri vuodenaikoina näkyy selvästi.

Lataa tiedot mielellään CSV-muodossa. CSV on yksinkertainen taulukkomuoto, jonka lähes mikä tahansa ohjelma lukee. Jos portaali tarjoaa vain Excel-tiedoston, sekin käy, sillä Excelin voi tallentaa CSV-muotoon.

Mahdollisimman tarkka data on arvokkaampaa kuin pelkät kuukausisummat. Jos voit valita tarkkuuden, valitse tuntikohtainen tarkkuus.


Lahti Energia: OmaWatti

Palvelun nimi: OmaWatti

Linkki: https://omawatti.lahtienergia.fi

Ohjeet:

  1. Kirjaudu OmaWattiin. Ensimmäisellä kerralla tili pitää luoda osoitteessa omawatti.lahtienergia.fi.
  2. Isännöitsijä voi tilata Lahti Energian asiakaspalvelusta erillisen isännöitsijätilin, jolla näkee kaikki edustamansa taloyhtiöt yksillä tunnuksilla.
  3. Valitse vasemman yläkulman valikosta Kulutuksen tarkkailu.
  4. Valitse kaukolämpö sekä haluamasi ajanjakso ja tarkkuus (esimerkiksi tunti, päivä tai kuukausi).
  5. Lataa tiedot koneellesi. OmaWatista tiedot saa myös CSV-tiedostona.

Huomaa, että yksittäinen asukas ei näe asuntokohtaista kaukolämmön kulutusta, koska kaukolämpösopimus on taloyhtiöllä. Koko rakennuksen kulutuksen näkee taloyhtiön tai isännöitsijän tunnuksilla.


Helen: Oma Helen ja Yritys Helen

Palvelun nimi: Oma Helen (henkilöasiakas) ja Yritys Helen (yritysasiakas)

Linkki: https://www.helen.fi (kirjaudu selaimella)

Ohjeet:

  1. Kirjaudu Oma Heleniin tai Yritys Heleniin selaimella osoitteessa helen.fi. Huomaa, että kaukolämmön kulutustiedot löytyvät vain selainversiosta, ei mobiilisovelluksesta.
  2. Valitse Lämmitys-osio.
  3. Tarkastele kaukolämmön kulutusta haluamallasi tarkkuudella (tunti, päivä, kuukausi tai vuosi) ja valitse ajanjakso.
  4. Lataa valitsemasi ajanjakson raportti. Jos tiedosto tulee Excel-muodossa, sen voi tallentaa CSV:ksi.

Taloyhtiön tiedot näkyvät sillä osapuolella, jonka nimissä kaukolämpösopimus on, eli tyypillisesti taloyhtiöllä tai isännöitsijällä.


Muut kaukolämpöyhtiöt

Muilla yhtiöillä periaate on sama, vaikka portaalin nimi vaihtelee. Kirjaudu yhtiön asiakasportaaliin, etsi kaukolämmön kulutus- tai lämmitysosio, valitse ajanjakso ja lataa tiedosto.

Jos et löydä latausmahdollisuutta portaalista, kysy asiakaspalvelusta. Energiayhtiöt toimittavat kulutushistorian myös pyynnöstä. Pyydä silloin dataa 36 kuukauden ajalta ja mieluiten CSV-muodossa.


Jos et pääse tietoihin käsiksi

Taloyhtiön hallituksen jäsenellä ei aina ole omia tunnuksia portaaliin. Silloin tiedot kannattaa pyytää isännöitsijältä, joka pääsee taloyhtiön kaukolämpösopimukseen käsiksi.

Isännöitsijä voi Lahti Energialla tilata isännöitsijätilin ja Helenillä käyttää Yritys Heleniä. Jos portaalin käyttö on epäselvää, energiayhtiön asiakaspalvelu auttaa oikean näkymän löytämisessä.


Näin hyödynnät kulutustietoja

Kun sinulla on taloyhtiön kaukolämmön kulutushistoria, voit arvioida, kannattaisiko lämmitystä optimoida. Voltrian palvelut Älysäästö ja Hybridisäästö on tarkoitettu taloyhtiölle: taloyhtiö ei tee investointia eikä ota lainaa, vaan palveluntarjoaja omistaa ja ylläpitää laitteet, ja maksu perustuu saavutettuun säästöön. Voit lukea lisää palvelusta ja siitä, miten se sopii taloyhtiölle.

Varaa 30 minuutin esittely, niin käymme kulutustietojen pohjalta läpi, mitä ne kertovat taloyhtiösi tilanteesta: Varaa tapaaminen. Voit myös kokeilla säästölaskuria.